運送政策

配送 — 波蘭：

  • InPost 快遞 / 自取櫃：19 PLN（滿 200 PLN 免運），1–2 個工作天。

配送 — 歐盟及歐洲經濟區：

  • DHL 快遞：100 PLN（約 23 歐元），滿 850 PLN（約 200 歐元）免運，3–5 個工作天。
  • InPost（於提供地區）：運費於結帳時計算。

配送 — 其他國家／地區：

  • FedEx：350 PLN，送達時間與最終運費於結帳時計算。

付款：

  • 快速轉帳、Blik、Visa、MasterCard、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay。
  • 銀行轉帳（明細如下）。

銀行明細：

  • Top Cosmetics Europe, ul. Zajęcza 15, 00-351, Warszawa
  • PLN: PL26 1600 1462 1748 0899 2000 0001
  • EUR: PL69 1600 1462 1748 0899 2000 0003

退貨：

  • 自送達起 30 天內（較歐盟法定 14 天解約權延長），未拆封、未使用，保持原包裝並附購買證明。
  • 退貨寄至 D.M.T. Sp. z o.o. - Centrum Logistyczne, 05-800 Pruszków ul. Parzniewska 18 (Zwrot Christina)。
  • 退貨運費由顧客負擔。

申訴：

  • 於發現瑕疵起 14 天內透過電子郵件提出：info@christinacosmetics.pl。
  • 附上瑕疵說明與照片。
  • 14 天內處理；有效申訴包含免費換貨／退款及運費補償。

聯絡：

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