常見問題解答

1. 我可以在家使用 Christina 的化妝品嗎？還是它們只供專業使用？

Christina 的化妝品分為兩大類：專業級（美容院專用）和家用護理。專業產品僅供具備資格的專業人士（美容師、皮膚科醫生）使用。而家用系列則專為日常護理而設計，可在家庭環境中安全使用。

2. 如何為我的膚質選擇合適的 Christina 化妝品系列？

要選擇合適的產品，最好諮詢美容師或使用我們網站上的聯絡表格。您也可以查看產品系列的說明 – 每個系列都為特定的皮膚需求而設計，例如 Unstress（針對敏感肌膚）、Comodex（針對痤瘡肌膚）、Nuance（針對熟齡肌膚）等。

3. Christina 化妝品是否進行動物測試？

不。Christina Cosmetics 不會對其產品或成分進行動物測試。該公司遵守國際零殘忍標準。

4. 我可以在哪裡購買正宗的 Christina 化妝品？

正宗的 Christina 產品可在我們的官方網路商店 christinacosmetics.pl 以及與我們合作的指定美容院購買。向官方經銷商購買可確保產品的真實性和安全性。

5. 開封後化妝品可以保存多久？

每個產品包裝上都有 PAO（開封後期限）標誌 – 通常是 6、12 或 24 個月。我們建議您在此期限內用完化妝品，以保持其功效和安全性。

6. 我可以同時使用多個 Christina 系列嗎？

是的，來自不同系列的許多產品可以相互組合。最重要的是為您的皮膚需求選擇合適的成分。我們建議諮詢美容師或我們的團隊，以獲得個性化的護膚方案。

7. 運費和交貨時間是多少？

波蘭境內的送貨通常需要 1-3 個工作天。運費取決於所選擇的運輸方式 – 您可以在「運送與付款」選項卡中找到詳細資訊。訂單金額超過 200 波蘭茲羅提可享免費送貨。

8. 我可以選擇哪種送貨方式？

我們透過 InPost 寄送訂單 – 您可以選擇運送到 包裹櫃 或透過 快遞直接送到指定地址。下訂單時，只需選擇您偏好的送貨方式即可。

9. 我可以退回購買的產品嗎？

是的，您可以在收到包裹後的 30 天內 退回未開封、原廠包裝的產品。這是一個延長的期限 – 比法定最低的 14 天要長得多。您可以在我們的退貨政策中找到詳細資訊。

10. 如果我不是美容師並且沒有經營美容院，我可以購買專業化妝品嗎？

不。專業產品僅供經過認證的專業人士使用。在執行美容院產品訂單之前，我們需要驗證您的資格