B2B 銷售條款及專業帳戶規範

賣方：TOP Cosmetics Europe Sp. z o.o.，波蘭華沙，稅號（NIP）5213980858，KRS 0000987011，REGON 522856062 — Christina Cosmeceuticals 在波蘭及中東歐地區的獨家代表。
版本 1.0 · 本規範自 2026 年 8 月 6 日起生效。

本文為波蘭文原件之譯本。如有任何歧異，以波蘭文版本為準。

§ 1. 定義

  1. 賣方 — TOP Cosmetics Europe Sp. z o.o.
  2. 商店 — christinacosmetics.pl 及 christinacosmetics.eu 網路商店。
  3. 合作夥伴 — 持有有效專業帳戶，並於其營業範圍內與賣方簽訂契約之企業。
  4. 專業帳戶 — 獲授予專業權限之客戶帳戶，分為第 3 條所述兩種類型。
  5. 專業產品 — 標示為僅供具備資格者於沙龍內進行療程使用之化妝品，尤其是活性成分濃度較高之製劑。
  6. 零售產品 — 供居家保養使用之化妝品。
  7. B2B 價格 — 於專業帳戶企業類型中提供給合作夥伴之批發價格。
  8. 經銷規範 — 第 6 條之規定。

§ 2. 一般規定

  1. 本規範規定賣方向企業銷售商品之規則，以及使用專業帳戶之條件。
  2. 本規範不適用於消費者銷售（另行規定於商店一般條款）— 但第 11 條第 4 至 6 項之規定不在此限。
  3. 銷售採選擇性經銷體系。第 3 條所定之存取標準具客觀且質化性質，並對所有申請人一致且無差別地適用。
  4. 本規範於簽約前免費提供，並採可下載、儲存及列印之形式。

§ 3. 專業帳戶 — 類型與取得條件

  1. 專業帳戶分為兩種類型，分別對應兩項獨立權限：
    • 個人專業 — 依據經證明之專業資格；可以零售價格購買專業產品。
    • 企業專業（B2B） — 依據美容產業之有效營業登記；可依第 7 條條件取得 B2B 價格。
  2. 兩種類型可並存。取得其一並非取得另一項之前提。
  3. 個人專業。需提供下列文件之一：
    a）美容學或美容學領域之大學或後中等學校畢業證書；
    b）由經認證或公立機構核發之專業資格證明，並含登記編號或同等識別碼；
    c）於波蘭共和國或其他國家核發之執業執照或執業資格文件。
    未經機構認證之單一自編課程結業證書，以及化妝品供應商辦理之產品培訓，不得單獨作為授予權限之依據。
  4. 企業專業。需具備經營範圍符合美容產業之有效營業登記，並經公共登記簿確認：CEIDG、KRS、VAT 納稅人名單或 VIES。賣方依稅號或歐盟 VAT 號碼自動核實狀態。
  5. 若登記資料不明確，賣方可要求提供其他文件。

§ 4. 審核與決定

  1. 審核結果分為：自動核准、人工審核、拒絕，或登記簿暫時無法查詢。
  2. 當登記資料明確確認營運狀態及經營範圍時，即自動核准。
  3. 人工審核於 24 個工作小時內處理。
  4. 拒絕決定附具理由，並不排除補齊文件後重新申請。
  5. 賣方不以官方方式核驗文件真偽。提供與事實不符之資料或文件，構成依第 16 條撤銷專業帳戶之事由。

§ 5. 產品範圍

  1. 賣方銷售專業產品及零售產品。
  2. 專業產品僅提供給符合第 3 條第 3 項條件之專業帳戶持有人。
  3. 專業產品含有供療程使用濃度之活性成分。依據（EC）No 1223/2009 規章所編製之產品安全評估，其目標族群包含執業人員。由未具資格者使用，已超出該評估之前提。

§ 6. 經銷規範

  1. 專業產品僅供具備資格者進行療程使用，不得轉售。合作夥伴以最終使用者身分購入，供其提供服務之用。
  2. Christina 產品不得透過第三方網路交易平台轉售，尤其是 Allegro、Amazon、eBay、Empik Marketplace 及性質相近之平台。
  3. 於合作夥伴營業場所及其自有網路商店之銷售不受限制。賣方不限制合作夥伴利用網際網路銷售零售產品。
  4. 賣方不訂定轉售價格。合作夥伴自行決定對其客戶之售價。賣方可提供建議售價，但不具約束力。
  5. 本條規定於持有專業帳戶期間持續有效，並對所有合作夥伴一致適用。

§ 7. 價格、增值稅與付款

  1. 價格以波蘭茲羅提標示，並已含增值稅。
  2. 所有出貨（包含至其他歐盟會員國）均適用波蘭 23% 增值稅稅率。賣方對持有歐盟 VAT 號碼之歐盟交易對手不適用逆向稅額機制。
  3. B2B 價格於登入企業類型專業帳戶後顯示。該價格為僅供合作夥伴使用之商業資訊。
  4. 銷售僅採預付模式。訂單於全額價款入帳後執行。賣方不提供延期付款或延期付款之發票銷售。
  5. B2B 價格之最低訂單金額為 500 茲羅提（含稅）。低於該金額之訂單可以零售價格執行或遭拒絕。

§ 8. 訂單與契約簽訂

  1. 訂單構成簽訂買賣契約之要約。
  2. 契約於賣方確認接受訂單時成立。
  3. 賣方可拒絕接受訂單，尤其是商品缺貨、合作夥伴有未清償債務，或合理懷疑違反第 6 條之情形。拒絕時會一併告知理由。

§ 9. 交付

  1. 依訂單所載地址，透過商店指定之物流業者送達。
  2. 商品意外滅失或損壞之風險，於商品交付給物流業者時轉移至合作夥伴（波蘭民法典第 548 條第 1 項搭配第 544 條第 1 項）。
  3. 合作夥伴應於簽收時檢查包裹。外包裝之機械損傷應立即通知物流業者及賣方，並附上照片證明。
  4. 化妝品應依包裝上之說明儲存，尤其應維持於所示溫度範圍內。

§ 10. 發票與國家電子發票系統（KSeF）

  1. 向企業之銷售以發票註記。
  2. B2B 交易之發票依賣方適用之法定時程表，於國家電子發票系統（KSeF）中以結構化發票形式開立。
  3. 結構化發票之送達日期，以 KSeF 賜予發票識別編號之日為準。
  4. 合作夥伴應於下單前提供正確稅號。於銷售文件開立後才提供之稅號，可能無法補登。

§ 11. 解除契約與退貨

  1. 合作夥伴若以與其營業直接相關之方式簽約，不享有遠距離契約之法定解約權。
  2. 賣方可依個別協議接受退貨。條件為商品未經使用、保持原包裝完整，且在有效期內。
  3. 若商品之保護包裝已拆封，且基於衛生或健康保護理由無法退回者，不得退貨。
  4. 具消費者權利之企業主。於 CEIDG 登記之自然人企業主，若簽訂之契約雖與其營業直接相關，但依契約內容對其而言不具專業性質（尤其依 CEIDG 所揭露之營業範圍判斷），享有：
    a）自收貨起 14 日 內無須理由解除遠距離契約之權利；
    b）免受不公平契約條款之保護；
    c）依消費者適用規定之瑕疵擔保權利。
  5. 行使第 4 項權利時，僅需於收貨後 14 日內向 info@christinacosmetics.pl 提出聲明。聲明範本見本規範附件一。
  6. 若商品之購入對合作夥伴而言具專業性質（尤其是合作夥伴購入化妝品，而其營業範圍涵蓋美容、美容學、美髮、SPA 服務或化妝品銷售），則第 4 項不適用。

§ 12. 瑕疵擔保與申訴

  1. 於與合作夥伴簽訂之契約中，賣方之瑕疵擔保責任限於交付時已存在於商品之瑕疵，合作夥伴之權利限於要求換貨或減價，由賣方選擇。
  2. 若賣方以詐術隱匿瑕疵（波蘭民法典第 558 條第 2 項），或對於具消費者權利之企業主（第 11 條第 4 項），第 1 項之限制不適用。
  3. 合作夥伴應以同類商品通常方式檢查商品，並於發現瑕疵後 30 日內 通知賣方（波蘭民法典第 563 條第 1 項）。
  4. 申訴請寄至 info@christinacosmetics.pl，並附上訂單編號、產品批號及照片證明。
  5. 賣方於 14 日內審查申訴。
  6. 因未具資格者使用專業產品或未依說明使用而產生之後果，不受理申訴。

§ 13. 所有權保留

  1. 於預付模式之銷售（第 7 條第 4 項），商品所有權於全額付清後隨商品交付轉移至合作夥伴。
  2. 若賣方於個別情況下與合作夥伴約定延期付款，則保留商品所有權至全額價款付清為止（波蘭民法典第 589 條）。付款前，合作夥伴應以可識別之方式保管商品。

§ 14. 遲延付款之後果

  1. 本條規定僅適用於賣方與合作夥伴約定延期付款之情形（第 13 條第 2 項）。
  2. 遲延付款時，賣方得依 2013 年 3 月 8 日《防止商業交易過度遲延法》請求商業交易遲延之法定利息。
  3. 賣方得請求債權回收成本補償，金額相當於：給付價值不超過 5,000 茲羅提時為 40 歐元；高於 5,000 茲羅提但低於 50,000 茲羅提時為 70 歐元；達 50,000 茲羅提或以上時為 100 歐元（該法第 10 條第 1 項）。
  4. 遲延付款時，賣方得暫停執行後續訂單，直至欠款結清。

§ 15. 責任與產品安全

  1. 合作夥伴對專業產品之使用方式負全部責任，包含執行療程人員之資格、術前詢問及取得最終客戶之同意。
  2. 合作夥伴承諾依照產品用途、使用說明及賣方或製造商指示之禁忌使用產品。
  3. 賣方因不履行或不當履行契約之責任，以該筆訂單商品價值為限，不包含所失利益。該限制不適用於故意造成之損害，亦不適用於法律不允許排除責任之情形，尤其是人身損害。
  4. 第 3 項不限制依強制法規而生之危險產品責任。

§ 16. 專業帳戶之暫停與撤銷

  1. 賣方得於下列情形暫停或撤銷專業帳戶：
    a）違反第 6 條所定經銷規範；
    b）提供與事實不符之資料或文件；
    c）授予權限之前提條件消失，尤其是營業登記遭註銷；
    d）重大遲延付款。
  2. 賣方應將撤銷專業帳戶之意圖通知合作夥伴，說明理由並給予不少於 14 日之期間回應或改正違規。情節重大者不在此限。
  3. 撤銷專業帳戶不影響已接受執行之訂單。
  4. 暫停與撤銷之標準對所有合作夥伴一致適用。

§ 17. 個人資料

  1. 個人資料控制者為賣方。
  2. 資料之處理目的為核實企業主身分、簽訂及履行契約、開立會計文件及主張權利 — 依據 GDPR 第 6 條第 1 項 b、c 及 f 款。
  3. 資格證明文件之資料僅用於核實權限，並於專業帳戶存續期間及請求權時效期間內保存。
  4. 詳情請參閱隱私權政策。

§ 18. 規範之修改

  1. 賣方得基於重要理由修改本規範，尤其是法規變更、服務範圍變更或經銷條件變更。
  2. 賣方應於不少於 14 日前，向專業帳戶所屬電子郵件信箱發出修改通知。
  3. 於修改生效前所下之訂單，依原規則執行。

§ 19. 準據法與爭議解決

  1. 本規範未規定事項，適用波蘭法律，尤其是民法典。
  2. 與合作夥伴爭議之管轄法院為賣方登記地之管轄法院。本規定不適用於具消費者權利之企業主（第 11 條第 4 項）。
  3. 對於設立於波蘭共和國境外之合作夥伴，排除適用《聯合國國際貨物銷售契約公約》（CISG）。

§ 20. 最終規定

  1. 本規範自 2026 年 8 月 6 日起生效。
  2. 任一條款無效，不影響其餘條款之效力。

附件一 — 解除契約聲明範本

本表單適用於具消費者權利之企業主（第 11 條第 4 項）。僅於希望解除契約時填寫並寄回。

收件人：TOP Cosmetics Europe Sp. z o.o.，info@christinacosmetics.pl

本人簽署於下，謹此解除下列商品之買賣契約：

1. 商品名稱及數量：............................................................
2. 訂單編號：............................................................
3. 簽約或收貨日期：............................................................
4. 姓名：............................................................
5. 公司名稱及稅號：............................................................
6. 地址：............................................................
7. 電子郵件：............................................................
8. 退款帳戶：............................................................

本人聲明，上述契約之簽訂對本人而言不具專業性質，此一性質依 CEIDG 所揭露之本人營業範圍判斷。

日期與簽名：............................................................
（僅紙本寄送時需簽名）