FAQ – Часті запитання

1. Чи можна використовувати косметику Christina вдома, чи вона призначена лише для професійного використання?

Косметика Christina поділяється на дві категорії: професійна (салонного типу) та домашній догляд. Професійна продукція призначена виключно для використання кваліфікованими фахівцями (косметологами, дерматологами). Тим часом лінійки домашнього догляду розроблені для щоденного догляду та можуть безпечно використовуватися вдома.

2. Як мені обрати правильну лінійку косметики Christina для мого типу шкіри?

Щоб вибрати правильні продукти, найкраще проконсультуватися з косметологом або скористатися формою зворотного зв'язку на нашому сайті. Ви також можете ознайомитися з описами лінійок – кожна лінійка була створена з урахуванням конкретних потреб шкіри, таких як Unstress (для чутливої ​​шкіри), Comodex (для шкіри, схильної до акне), Nuance (для зрілої шкіри) тощо.

3. Чи тестується косметика Christina на тваринах?

Ні. Christina Cosmetics не тестує свою продукцію чи інгредієнти на тваринах. Компанія дотримується міжнародних стандартів жорстокості до тварин.

4. Де можна придбати оригінальну косметику Christina?

Оригінальна продукція Christina доступна в нашому офіційному інтернет-магазині christinacosmetics.pl та у вибраних салонах краси-партнерів. Купівля у офіційного дистриб'ютора гарантує справжність та безпеку продукції.

5. Як довго можна зберігати косметику після відкриття?

На упаковці кожного продукту є етикетка PAO (термін придатності після відкриття) – найчастіше 6, 12 або 24 місяці. Ми рекомендуємо використовувати продукт протягом цього терміну, щоб зберегти його ефективність та безпеку.

6. Чи можу я використовувати кілька лінійок Christina одночасно?

Так, багато продуктів з різних лінійок можна поєднувати. Головне — вибрати правильні інгредієнти відповідно до потреб вашої шкіри. Ми рекомендуємо проконсультуватися з косметологом або нашою командою для персоналізованого догляду за шкірою.

7. Яка вартість і терміни доставки?

Доставка в межах Польщі зазвичай займає 1-3 робочих дні. Вартість доставки залежить від обраного способу – деталі можна знайти на вкладці «Доставка та оплата». Замовлення на суму понад 150 злотих доставляються безкоштовно.

8. Який спосіб доставки я можу обрати?

Замовлення надсилаються через InPost – ви можете обрати доставку до поштової камери або кур'єром безпосередньо на вказану вами адресу . Просто виберіть бажаний спосіб доставки під час оформлення замовлення.

 

9. Чи можу я повернути придбані товари?

Так, ви можете повернути невідкриті, запечатані на заводі товари протягом 14 днів з моменту отримання. Детальніше дивіться в нашій політиці повернення.

10. Чи можу я купувати професійну косметику, якщо я не косметолог і не керую салоном краси?

Ні. Професійні продукти призначені виключно для сертифікованих фахівців. Ми вимагаємо перевірки кваліфікації перед обробкою будь-яких замовлень на продукти для офісу.