Доставка та оплата

Вартість доставки - 19 злотих

Для покупок на суму понад 250 злотих доставка коштує 0 злотих.

Термін доставки: 1-3 робочих дні.

Клієнтів з-за кордону просимо зв'язатися з нами електронною поштою: info@christinacosmetics.pl, щоб дізнатися вартість доставки.

Швидкий переказ, Blik, картка Visa, MasterCard.

Відправлення після надходження коштів на наш рахунок.

Реквізити рахунку для переказу:

Адреса компанії: Top Cosmetics Europe

Вулиця Маршалковська 126/134, 00-008 Варшава

Номер рахунку:

PLN - PL26 1600 1462 1748 0899 2000 0001

Долари США - PL42 1600 1462 1748 0899 2000 0004

EUR - PL69 1600 1462 1748 0899 2000 0003

1.1. Інтернет-магазин Christina Cosmetics, яким керує Top Cosmetics Europe Sp. z o. o. (далі – «Магазин»), продає косметичну продукцію для обличчя, шиї та декольте, а політика повернення товарів визначає умови повернення та рекламацій товарів Клієнтом, який здійснює покупки в Магазині.

1.2. Політика повернення товарів визначає умови повернення та обміну товарів у Магазині, а також зобов'язання Клієнта та Магазину у цьому відношенні.

Право на відмову від договору

2.1. Клієнт, який є споживачем, має право відмовитися від договору купівлі-продажу, укладеного з Магазином, протягом 14 днів з дати отримання товару.

2.2. Для того, щоб повернені товари були прийняті нами, вони повинні бути в оригінальній упаковці та невикористаними.

2.3. Щоб скористатися правом на відмову від договору, Клієнт повинен повідомити Магазин про своє рішення шляхом однозначної заяви, використовуючи шаблон форми, доступний як додаток до правил Магазину.

ЗРАЗОК ФОРМИ ВІДМОВИ

• Код товару, назва товару, кількість, що повертається:
• Номер замовлення:
• Дата отримання замовлення:
• Причина повернення:
• Ім'я та прізвище споживача:
• Адреса споживача:
• Номер банківського рахунку:
• Дата та підпис споживача:

2.4. Заяву про відмову від договору слід надіслати поштою на таку адресу: Level Up Fulfillment Group, вул. Вульчинська 133, корпус 6, склад 11/4, 01-919 Варшава, або електронним способом на адресу електронної пошти продавця : info@christinacosmetics.pl

2.4. У разі відмови від договору, Клієнт зобов'язаний негайно повернути товари на адресу складу магазину Christina Cosmetics.

Група виконання замовлень Level Up

Вулиця Вольчинська, 133

Будівля 6, склад 11/4

01-919 Варшава

2.5 Відправлення має бути надіслане рекомендованим листом або кур'єрською службою, зберігаючи підтвердження відправлення. Склад не приймає відправлення з оплатою після отримання.

2.6. У разі відмови від договору, Продавець негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дати отримання поверненого товару Магазином, повертає Клієнту – споживачеві всі платежі, здійснені ним у зв'язку з договором, включаючи витрати на доставку Товарів (за винятком додаткових витрат, що виникли внаслідок вибору споживачем способу доставки, відмінного від найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого Продавцем).

2.7. Витрати на повернення товару у зв'язку з відмовою від договору несе Клієнт.

Скарги

3.1. Усі скарги щодо продукції повинні бути подані протягом 14 днів з моменту отримання відправлення.

3.2. Скарги можна подати в електронному вигляді на таку адресу електронної пошти: info@christinacosmetics.pl

3.3. У разі подання рекламації Клієнт повинен описати дефект товару, надіслати задокументовану фотографію та вказати свої побажання.

3.4. Магазин розглядає скарги протягом 14 днів з моменту їх отримання та повідомляє Клієнта про результати розгляду.

3.5. У разі обґрунтованої рекламації Магазин замінить товар на новий або поверне Клієнту кошти за дефектний товар та понесені Клієнтом витрати на доставку.

3.6. У разі рекламації витрати на повернення товару до Магазину несе Магазин.

3.7. Магазин не несе відповідальності за шкоду, завдану внаслідок неправильного використання товарів Клієнтом.

3.8. Претензії не приймаються, якщо дефект товару є результатом нормального зносу, неправильного використання або недбалості з боку Клієнта.

Заключні положення

4.1. Політика повернення товарів магазину Christina Cosmetics, яким керує Top Cosmetics Europe Sp. z o. o., діє з дати її публікації на веб-сайті Магазину.

4.2. Магазин залишає за собою право змінювати свою політику повернення товарів. Зміни набирають чинності з дати їх публікації на веб-сайті Магазину.

4.3. Політика повернення продукції Christina Cosmetics, що управляється компанією Top Cosmetics Europe Sp. z o. o., не обмежує прав Клієнта згідно з чинним законодавством, зокрема Законом про права споживачів.